Dans les Yeux de Lucie

CGV

Conditions Générales de Vente - 01 Avril 2019

Tout achat sur le site vaut acceptation des présentes CGV, lesquelles peuvent être mises à jour à tout moment.

Paiements

Paiements sécurisés CB ou Paypal. Paiement Espèces possible avec remise en main propre sur demande et uniquement en Balagne.

Expéditions

Les envois sont effectués via La Poste. Les petits articles sont expédiés en lettre suivie et les articles plus volumineux sont expédiés en colissimo suivi (avec remise contre signature pour l'international). Si vous ne trouvez pas la destination souhaitée ou que vous souhaitez un autre mode de livraison merci de me contacter AVANT l'achat. Possibilité de remise en main propre gratuite en Corse autour d'Ile Rousse/Calvi.

NOTEZ que je ne saurais être tenue responsable de la perte ou de l'endommagement d'un article durant son transport ; cependant n'hésitez pas à me contacter pour tout problème afin que nous le traitions ensemble.

Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour faire retour d’un article pour échange ou remboursement, sans motif. Au delà de ce délai si vous avez un souci avec votre article, merci de me contacter.

NOTEZ que les retours et échanges concernent tous les articles sauf les articles sur mesure ou personnalisés. L'article devra être retourné en parfait état, sans avoir été porté ou utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de port ne sont pas remboursés et les frais de retour sont à votre charge.

Fabrication & Qualité

Tous les bijoux sont conçus et fabriqués artisanalement par mes soins dans mon atelier en Haute-Corse. Je travaille avec minutie et peux réaliser des commandes sur mesure. Les perles et pierres utilisées sont majoritairement naturelles et peuvent donc avoir des petites imperfections (taches, petits trous, forme, etc.), cela est normal et participe à rendre le bijou plus vivant. L'émaillage est également réalisé par mes soins et peut donc ne pas être totalement parfait, je ne suis pas une machine ! :) Les apprêts sont en métal sans nickel, en base de laiton brut pour la plupart. La dorure et l'argenture sont effectuées en France, gage de qualité et de traçabilité.

Pour les autres articles revendus sur le site, les informations sont stipulées sur la fiche produit. Si vous avez une question n'hésitez pas à me contacter.

Précautions pour les Bijoux

Il est conseillé d'éviter l'eau (douche, piscine, mer) et la vaporisation directe de parfum sur tous les bijoux afin de préserver la qualité des matériaux dans le temps. Étant donné la finesse des bijoux, il est vivement déconseillé de dormir avec.

SAV

J'assure le SAV sur tous les bijoux : gratuitement si défaut du bijou ou casse dans un délai de trois mois après l'achat ; sur devis si le délai est dépassé. Je ne saurais remplacer un article perdu, volé ou abimé dans sa globalité après la vente. Pour un SAV concernant un article acheté sur le site autre qu'un bijou, merci de me contacter.

votre Panier est vide
Start shopping